האם הבהרת לעצמך אי-פעם, עד כמה חשובה עבורך יכולת הדיבור? מה היה קורה, אילו הניף מישהו מטה קסמים, ואתה היית מוצא עצמך חסר יכולת לבטא מלים ומשפטים? חייך היו מגיעים לעצירה אילמת.האמת היא, כי כשרון דיבור הוא עצמה. יכולת זו עשויה להעניק לך הצלחה, כסף, יוקרה, שביעות-רצון גדולה יותר, הישגים גדולים יותר ובנוסף ההנאה שבתקשורת.כאשר תלמד לפתח סוגי דיבור שונים ולהציגם בביטחון ובצורה מרשימה, יהיה על הסובב אותך לשים לבו אליך.זיגמונד פרויד סיכם את עצמתן של המלים בצורה מרשימה: "למלים כוח מגי. הן יכולות להסב אושר רב, ייאוש עמוק, או להעביר ידע מהמורה לתלמיד. מלים מאפשרות לנואם להשפיע על קהלו ולקבוע את החלטותיו. מלים יכולות להעלות על פני השטח את הרגשות העזים ביותר, המניעים את כל פעולות בני האדם."
