"ערכו של ספר זה הוא בתיאור הברור והתמציתי של הצעדים ליישום TQM. הספר מכיל עובדות ושיטות שיכולות לעבוד, והן אכן עושות זאת."מייקל ד. ג'ונס,מהנדס מנהל המרכז לאיכות ופריון, ארקנסס"בעולם של שינויים מהירים הצליח ג'ו ליצור טקסט הדרכה על ניהול איכות כוללת שעובד. התרשימים וההדגשים מקילים על הקורא להגיע ללב הונשא במהירות, אך ביסודיות. מחקר בהחלט חשוב לכל קורא."ג. לי טרסל שותףThe Johnson-Trussell Company"ספרו של ג'ו משמש בארגון שלנו כספר לימוד כדי לשרוד בצמיחה המהירה וכדי לשרת יותר טוב את לקוחותינו. הגענו למצב שבו אנו נהנים מהבנת השינוי בתהליכים שלנו."קרולין רוברטסנשיאה Computer One, Inc."ג'ו ארג ביעילות את הצורך לקחת חלק בשינוי לתוך המרקם של גישתו ליישום TQM. המרשם שלו להצלחה דורש יותר מאשר קבלה סבילה של השינוי, הוא דורש חיפוש פעיל אחר הזדמנויות חדשות. ג'ו מוביל אותנו בצורה משכעת לאורך התהליך, ומציע גישה מעשית ומציאותית ליישום וניהול TQM."רודני ל. סטיוארט קפטיין (מיל), צי ארצות-הבריתמרצה ומנחה סמינריםRod Stewart and Associatesזהו ספר בעיתו, ג'ו יבלונסקי פונה אל צד האנשים שבמשואה ומוכיח כי המונחים של TQM ישימים ליחידים ולחברות כאחד.סטיבן קובייושב ראש Covey Leaderhip Centerמחבר הספר “The 7 Habits of Highly Effective People”שבעת ההרגלים של אנשים אפקטיביים במיוחד בהוצאת אור-עם.