הספר יסודות תורת המכירות מציג עקרונות בסיסיים במכירות, שייסייעו לכם להפוך לאנשי מכירות מיומנים ומקצועיים.בעזרת הספר תוכלו ללמוד:מה מאפיין אנשי מכירות טובים.מהי "הפסיכולוגיה של המכירה".אלו שלבים יש בכל מכירה מוצלחת."טיפים" למכירות בתקופות קשות של מיתון כלכלי.מכירות באמצעות הטלפון (טלמרקטינג)."ספר הלימוד המושלם לכל מי ששוקל עבודה הדורשת כישורי מכירה. כתוב למען אותם אנשים, שאין להם ניסיון קודם במכירות. ספר זה מלמד את סודות המכירה המוצלחת."פאם קונראד מנהלת הדרכהאלווד צ'אפמן הוא פרופסור למנהל עסקים. הוא שימש שנים רבות כיועץ לענף הקמעונאות וסייע בהכשרת אנשי מכירות חדשים. ספריו בנושא הכשרה עצמית זוכים לפופולאריות רבה בכל העולם.